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留言记录

Tue Aug 20 15:50:25 CST 2019
姓名:钟先生 运单号:H4266697 状态: 已处理
货物运输途中,有货物受挤压变型
回复:亲,本次服务给您带来的不便,向您深表歉意。货物签收时已备注异常亲可,亲可凭签收信息提交索赔申请。索赔金额3000元以下金额,可直接官网或APP提交,如需其他帮助,亲可联系客服热线400-808-6666,我么将竭诚为您服务。
Tue Aug 27 13:04:55 CST 2019
Tue Aug 20 13:59:06 CST 2019
姓名:钟先生 运单号:H4266697 状态: 已处理
货物运输途中压坏
回复:亲,本次服务给您带来的不便,向您深表歉意。货物签收时已备注异常亲可,亲可凭签收信息提交索赔申请。索赔金额3000元以下金额,可直接官网或APP提交,如需其他帮助,亲可联系客服热线400-808-6666,我么将竭诚为您服务。
Tue Aug 27 13:02:07 CST 2019
Mon Aug 19 23:18:19 CST 2019
姓名:刘镇新 运单号:D4382880 状态: 已处理
帮忙查下物流信息,怎么没动了?
回复:亲,本次服务给您带来的不便,向您深表歉意。货物已于21日登记送达签收,如需其他帮助,亲可联系客服热线400-808-6666,我们将竭诚为您服务。
Tue Aug 27 12:54:26 CST 2019
Mon Aug 19 15:28:25 CST 2019
姓名:王婉盈 运单号:H4266526 状态: 已处理
这个单号 客服承诺二十元送货上去 然后货物到了师傅送到门口坐地起价说要五十才可以 各种找理由找借口 就是不肯送。 我就联系官网的客服 客服也是推卸责任 推脱 不处理 并且态度消极恶劣、 最后在事情未处理的情况下直接关闭窗口 并且无法联系 这就是你们的服务态度?
回复:亲,本次服务给您带来的不便,向您深表歉意。此单发货人发货时约定普通送货上门(不上楼),发货时开单20元送货费,如需送货上楼服务,需要加收上楼服务费用最低30元。我司已安排专人联系,沟通确认客户反馈问题,并电话联系与客户沟通问题,但客户拒绝电话沟通,挂断拒访。我司在与收货人对于上楼服务未达成一致情况下,将按照原有发货人约定普通送货上门(不上楼)提供对应服务。货物于20日登记送达签收,如需其他帮助,亲可联系客服热线400-808-6666,我们将竭诚为您服务。
Mon Aug 26 17:17:53 CST 2019
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