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Mon Jun 17 15:52:37 CST 2019
姓名: 运单号: 状态: 已处理
天地华宇就是一个LJ物流 ,望大家远离这个物流!把人家的货搞丢了!口口声声的叫客户提供货物发票!提供证明!最后还按照保价赔!你这不是脱了裤子放屁吗?美其名曰按规章制度!我看你这是你们的免责条款吧!如果不保价货物坏了!丢了就不赔吗?如果大家找好的物流选德邦!选便宜的找百世。安能!我是一个受害者给大家的建议!
回复:亲,本次服务给您带来的不便,向您深表歉意。对于无保价情况:发货时货物未保价的,赔偿责任限额最高不超过货物灭失部分运费的二倍赔偿;对于未按货物实际价值保价的情况:如货物实际损失高于保价金额的,按声明保价金额赔偿,如货物实际价值低于声明保价的,按货物实际价值赔偿;对于不足额保价的情况:将按照货物实际损失比例(保价金额/实际价值)进行赔偿,最高不超过保价金额。为保障发生意外时,可尽可能减少客户方损失,建议发货方如实、足额保价。如需其他帮助,亲可联系客服热线400-808-6666,我们将竭诚为您服务。
Mon Jun 17 16:02:29 CST 2019
Fri Jun 14 13:33:08 CST 2019
姓名: 运单号: 状态: 已处理
强烈要求开发APP,可以直接在APP上开发包括下单,结算,跟踪,月结等功能。
回复:亲,感谢您对天地华宇的支持与关注。我司APP暂未开通普通用户月结支付功能,对于实体网点签约客户,客户可申请商务补充协助,开通网单发货功能,从而达到月结目的。亲如有合作意向,亲可直接与当地网点洽谈合作签约事宜。如需其他帮助,亲可联系客服热线400-808-6666,我们将竭诚为您服务。
Mon Jun 17 16:00:29 CST 2019
Thu Jun 13 16:37:11 CST 2019
姓名:杨士伟 运单号:H3811101 状态: 已处理
从滁州到扬州的货物,6月11号发出,6月12号我联系客户,答应我6月13号中午12点前肯定送到。6月13号中午我又打电话投诉,说下午6点之前肯定送到,6月13号下午接着投诉,告诉我明天送到。在平台上反馈投诉,得到的回答总是在协调,问题是结果还是等,对这种公司无语了,基本的诚信的没有,这样的公司何以生存,以后货运我将如何选择华宇呢???
回复:亲,本次服务给您带来的不便,向您深表歉意。货物已于14日送达签收,如需其他帮助,亲可联系客服热线400-808-6666,我们将竭诚为您服务。
Mon Jun 17 15:56:05 CST 2019
Thu Jun 13 14:43:34 CST 2019
姓名:豆文选 运单号:C9834241 状态: 已处理
货物在武汉停留时间太长,收件人急需货物,
回复:亲,本次服务给您带来的不便,向您深表歉意。货物现已从武汉发车,公示正常时效预计15-16日左右到货。如对于时效要求较高,亲后期可考虑采用我司定日达产品服务。如需其他帮助,亲可联系客服热线400-808-6666,我们将竭诚为您服务。
Fri Jun 14 12:27:31 CST 2019
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